Acerca de Bwin Casino
Bwin es una empresa de juego online moderna y con experiencia que lleva prestando sus servicios a la industria del juego online desde 1997. En la larga historia de la compañía, han investigado a fondo cada una de las necesidades de sus clientes y, como resultado, han sido capaces de proporcionar un gran servicio a su base de clientes internacionales, incluyendo Perú.
El sitio web de la empresa ofrece todo lo que un jugador moderno necesita para satisfacer sus necesidades de juego y ganar dinero real. Encontrarás una selección increíblemente amplia de juegos de casino, incluidos crupieres en vivo, más de 30 deportes disponibles para apuestas antes del partido y en vivo, una escuela de póker y la posibilidad de participar en torneos de póker, deportes virtuales y eSports, y mucho más.
Para que la estancia de los jugadores en la plataforma sea aún más efectiva y agradable, la empresa proporciona muchas ofertas de bonos y promociones generosas, métodos de depósito y retiro fiables y legales, una aplicación móvil gratuita, asistencia 24/7 y algunas otras opciones útiles. Toda la información básica sobre el servicio de juego de Bwin Casino se resume en la siguiente tabla:
| Propietario | GVC Holdings (Entain) |
| Operado por | ElectraWorks Limited |
| Licencia | Autoridad del Juego de Malta MGA/CRP/688/2019 |
| Año de creación | 1997 |
| Versiones de plataforma | Sitio web, sitio móvil y aplicación para Android |
| Idiomas | Inglés, turco, alemán, polaco, español, francés, magiar, búlgaro, etc. |
| Gama de juegos | Tragamonedas, Jackpots, Juegos de mesa, Deportes virtuales, Juegos con crupier en vivo, Apuestas deportivas, Apuestas en vivo, Póker |
| Total Juegos | +1000 |
| Juegos en directo | +50 |
| Formas de pago | VISA, Mastercard, Paysafecard, Skrill, Neteller, Trustly, Much Better, QIWI, Instadebit, PayPal, Transferencia bancaria, etc. |
| Depósito mínimo | $ 10 |
| Tiempo de retiro | Instantáneo – 2 días |
| Bonode bienvenida al casino | Hasta 200 €+ 50 Tiradas Gratis |
| Programa de afiliados | Sí |
| Atención al cliente | Chat en vivo 24/7, correo electrónico, Twitter, Facebook, FAQ |
Licencia y reglamento de Bwin
Bwin está operada por ElectraWorks Limited, que cuenta con licencia del Gobierno de Gibraltar con los números de licencia 050 y 051 y tiene su domicilio social en Suite 6, Atlantic Suites, Gibraltar. La página web oficial de Bwin también está autorizada por Malta con el número de registro MGA/CRP/688/2019. Todo ello para decir que ofrecen un entorno seguro y cómodo para que sus usuarios, incluidos los de Perú, jueguen y ganen dinero real.
Ofertas de bonos de bienvenida de casinos en línea
Todos los jugadores de Perú que quieran unirse a Bwin recibirán unbono adicional del 100% de hasta 200 € para disfrutar de cualquier juego de su elección, ya sean tragamonedas, juegos de mesa o juegos con crupier en vivo. Además, con su primer depósito, los recién llegados también recibirán 50 tiradas gratis para probar algunas de las tragamonedas exclusivas, incluidos juegos con jackpot como Book of Horus, Book of Myths, Loot’en Khamon y the Dead Sea Scrolls.
Condiciones del bono
Todos los nuevos jugadores de Bwin pueden solicitar esta atractiva oferta de bienvenida. Sin embargo, para beneficiarse plenamente del bono, es necesario cumplir algunos requisitos y condiciones, entre ellos:
- Sólo para nuevos clientes mayores de 18 años;
- La oferta del bono es válida durante 30 días;
- El depósito mínimo es de 10 € ;
- Todas las tiradas reclamadas como parte del bono de bienvenida son válidas durante 7 días;
- Las ganancias generadas por las tiradas deben apostarse 10 veces antes de poder retirarse.
Ten en cuenta que la oferta de bienvenida sólo puede utilizarse una vez por cuenta y no puede combinarse con otras promociones.
¿Cómo reclamar los bonos?
Ahora que ya has leído los términos y condiciones de la oferta de bienvenida, hablemos de cómo reclamarla. Puedes reclamar tu bono de bienvenida de casino siguiendo estos pasos:
- Accede al sitio web de Bwin a través de la página de la promoción;
- Regístrate en la página oficial de Bwin Casino durante el periodo de la promoción;
- Depósita al menos 10 €, utilizando cualquiera de los métodos de pago indicados en la sección anterior.
Al hacerlo, el bono de bienvenida se abonará automáticamente en tu cuenta de bonos. Del mismo modo, puedes activar otros bonos Casino Bwin que te resulten atractivos. Para ello, ve a “Promociones”, haz clic en el bono, lee sus términos y condiciones y, a continuación, activa el bono haciendo clic en el botón.
Programa VIP de Bwin
Para saber más sobre el Programa VIP de Bwin, nos pusimos en contacto con el servicio de atención al cliente a través del chat en vivo y enseguida nos dieron una explicación detallada de las condiciones.
Por lo tanto, en lo que respecta al Programa VIP, todos los jugadores son automáticamente miembros del Programa desde el momento en que se registran.
Por cada ingreso, apuesta u otra actividad, los clientes de Bwin recibirán recompensas individuales. Esto puede tomar la forma de tiradas gratis, apuestas gratis, dinero extra en la cuenta y otros beneficios. Cuanto más activo sea en Bwin Casino, más valiosas recompensas podrás ganar.
Software y licencias
El proveedor de software del sitio web de Bwin es Entain. Es uno de los mayores grupos de apuestas deportivas y juego online del mundo. La empresa tiene licencia y opera legalmente en más de 20 países. A través de una plataforma tecnológica única y patentada, Entain ofrece apuestas deportivas, casino, pókery bingo online. ¡Además, Entain opera algunas de las marcas más emblemáticas del sector, como Bwin!
Opciones bancarias de Bwin
Los procesos de depósito y retiro son importantes para todo jugador, ya que para jugar con dinero real es necesario realizar un depósito y para retirar sus ganancias es necesario contar con métodos de pago seguros. Por suerte, para los jugadores peruanos de Bwin, la empresa no limita sus métodos de depósito y retiro a los disponibles. Puedes encontrar más información sobre ellos a continuación:
| Método de depósito/retiro | Importe mínimo y máximo del depósito, en USD | Tiempo de depósito | Importe mínimo – máximo de retiro, USD | Tiempo de retiro | Tasa |
|---|---|---|---|---|---|
| VISA | 10 – 10,000 | Instantánea | 10 – 35,000 | Hasta 1 hora | Gratis |
| MasterCard | 10 – 10,000 | Instantánea | 10 – 35,000 | Hasta 1 hora | Gratis |
| Skrill | 10 – 10,000 | Instantánea | 10 – 10,000 | Instantánea | Gratis |
| Neteller | 10 – 10,000 | Instantánea | 10 – 50,000 | Instantánea | Gratis |
| Giropay | 10 – 10,000 | Instantánea | 10 – 10,000 | Hasta 1 hora | Gratis |
| Paysafecard | 10 – 10,000 | Instantánea | 10 – 10,000 | Instantánea | Gratis |
| QIWI | 10 – 10,000 | Instantánea | 10 – 10,000 | Hasta 1 hora | Gratis |
| MuchBetter | 10 – 10,000 | Instantánea | 10 – 10,000 | Instantánea | Gratis |
| Trustly | 10 – 10,000 | Instantánea | 10 – 10,000 | Hasta 1 hora | Gratis |
| WebMoney | 10 – 5,000 | Instantánea | 10 – 5,000 | Hasta 6 días | Gratis |
| InstaDebit | 10 – 10,000 | Instantánea | 10 – 10,000 | Hasta 1 hora | Gratis |
| PayPal | 10 – 10,000 | Instantánea | 10 – 10,000 | Hasta 1 hora | Gratis |
| EPS | 10 – 10,000 | Instantánea | 10 – 10,000 | Hasta 1 hora | Gratis |
| Entropay | 10 – 10,000 | Instantánea | 10 – 10,000 | Hasta 1 hora | Gratis |
| Transferencia bancaria | 10 – 70,000 | Hasta 1 hora | 10 – 2,000,000 | Hasta 2 días | Gratis |
Depósitos
El depósito mínimo por cualquiera de los métodos de pago es de sólo $10 No hay comisiones adicionales por transacción, y los tiempos de transacción son lo más rápidos posibles. En cuanto los fondos se acrediten en tu cuenta de apuestas, podrás utilizarlos para el fin previsto y disfrutar del juego y de las posibles ganancias.
Retiros
Una de las grandes ventajas de Bwin es que no tienes que esperar varios días como en otras páginas web de casas de apuestas para cobrar tus ganancias. Las solicitudes de retiro se procesan muy rápidamente y recibirás tus ganancias en tu cuenta especificada en unas pocas horas. Realizar una solicitud de retirada mediante transferencia bancaria puede llevar un poco más de tiempo.
Tu solicitud de retiro será procesada y recibirs tus ganancias tan pronto como sean aprobadas. Ten en cuenta, no obstante, que los retiror solo están disponibles para cuentas verificadas.
Selección de juegos de Bwin Casino
Para los jugadores peruanos que buscan una experiencia de juego especial, Bwin ofrece un área de Selección de Casino con más de 1000 juegos para elegir. Todos estos juegos son presentados por los mejores proveedores de software de juegos, garantizando sólo experiencias de juego justas y seguras para los jugadores. En Bwin Casino, puedes ganar dinero real mientras juegas a los siguientes juegos
Tragamonedas.
Aquí te espera una amplia gama de máquinas tragamonedas. Todos los Las tragaperras del casino de Bwin son únicas en el sentido de que todas tienen sus propios temas, características, reglas, símbolos y mucho más. Te esperan tragaperras clásicas, tragaperras con jackpot, Drops & Wins, Megaways, Video slots y muchas más. Y lo que es más, puedes practicar jugando a las tragamonedas gratuitas para ganar confianza y competir por enormes premios en efectivo.
Juegos de mesa.
Si te gustan los juegos de cartas clásicos como el blackjack, el pókerq y el baccarat, así como la ruleta y los dados, esta sección te encantará. Hay muchas variaciones de estos juegos clásicos esperándote. También hay juego limpio, ya que las cartas se barajan y reparten al azar, y se colocan aleatoriamente en un único sector de la ruleta.
Jackpots.
Ya hemos mencionado que puedes jugar a Jackpot Slots, pero queríamos hablar de esto con más detalle porque Bwin Casino tiene una sección dedicada a los Jackpots. Algunas de estas tragamonedas tienen premios progresivos que aumentan a cada minuto que pasa. Elige cualquiera de ellas, juega y asegúrate de que puedes ser túquien te lleves el jackpot.
Póker.
Los verdaderos aficionados al pókere pueden disfrutar al máximo de este juego de cartas, ya que hay una sección aparte dedicada al póker. Hay un montón de variantes, como Texas Hold’em, Omaha, Stud Poker y más. Además, puedes participar en diferentes torneos con grandes premios.
Casino en vivo.
Si te gusta jugar con una persona real y no contra el computador, visita la sección Casino en vivo. Aquí encontrarás juegos de cartas, ruleta y Game Shows. El juego en sí tiene lugar en tiempo real y se retransmite por vídeo desde un estudio especializado, para que puedas ver al crupier y sus acciones y charlar con él.
Proveedores de juegos de Bwin Casino
Bwin Casino se ha labrado su reputación gracias a la alta calidad de sus servicios para sus fieles clientes. Lo mismo ocurre con la sección de casino. Todos y cada uno de los juegos del catálogo están presentados por proveedores de juegos con licencia. Son los juegos de los principales proveedores con licencia los que garantizan un juego justo y estable para los usuarios de la plataforma. En la sección de Casino puedes encontrar juegos de los siguientes desarrolladores de software de juegos:
- Novomatic;
- Microgaming;
- Spinomenal;
- BetSoft;
- Yggdrasil;
- Playson;
- Habanero;
- Juegos MGA;
- Hacksaw Gaming;
- Pragmatic Play;
- IGT;
- Play’n Go;
- Evolution Gaming;
- Playtech, etc.
Independientemente de la categoría de entretenimiento que elijas, puedes estar seguro de que disfrutarás de una experiencia de juego de primera categoría.
Diseño y navegación en Bwin
Al abrir el sitio web oficial de Bwin Casino, lo primero que nos llamó la atención fue su elegante diseño. Los colores predominantes son el negro, el blanco y el naranja. En general, estos colores combinan bien y resaltan el estatus de la empresa.
En cuanto a la navegación, todo es muy sencillo y directo. Se puede acceder rápidamente a todas las secciones principales, ya que están situadas una al lado de la otra en el menú superior de la página de inicio. Podrás consultar las secciones de entretenimiento, deportes, promociones, póker y deportes virtuales del casino en un abrir y cerrar de ojos. También es donde encontrarás los botones de registro e inicio de sesión.
Cuando abras las secciones de casino y póker, verás inmediatamente banners informativos sobre promociones y ofertas de bonos. Al visitar la sección de deportes, encontrarás todos los partidos próximos y actuales, las cuotas y los mercados de los mismos.
En el menú inferior de la página principal, encontrarás los bloques de información sobre la empresa, sus socios, el proveedor de software y la licencia. Aquí también podrás elegir la versión lingüística, visitar las preguntas frecuentes, leer la información sobre el programa de afiliados, la política de privacidad, etc.
Cómo registrarse y verificar una cuenta en Bwin
El registro de tu cuenta es el comienzo de tu viaje al mundo del juego en Bwin Casino. Cualquier jugador de Perú mayor de 18 años puede registrar una cuenta en la plataforma. Para ello:
Paso 1
Abre la página web oficial de Bwin en el navegador de tu computador o celular;
Paso 2
Pulsa el botón “Registrarse” en la esquina derecha del menú superior;
Paso 3
Sigue todos los pasos de registro y facilita la información personal y de contacto necesario;
Paso 4
Selecciona la moneda para las transacciones, lee y acepta las condiciones de uso;
Paso 5
Confirma el registro de tu cuenta.
Una vez creada tu cuenta, te redirigirá automáticamente a la página de tu cuenta, donde podrás realizar un depósito, que se traducirá en un bono de bienvenida al casino, y empezar a jugar con dinero real.
Proceso de verificación
Una vez que hayas creado una cuenta, podrás utilizar todos los servicios de la empresa. Sin embargo, para cobrar tus ganancias, deberás verificar tu cuenta, confirmando así tu identidad. Para verificar tu cuenta de Bwin Casino, deberás enviar un documento de identidad escaneado. Esto puede incluir:
- Pasaporte;
- Permiso de conducir;
- Tarjeta de identidad.
Ten en cuenta que, en caso necesario, Bwin podrá pedirte que demuestres tu capacidad de pago y tu dirección. En tal caso, deberás presentar un extracto bancario o una factura de servicios públicos de los últimos 3 meses.
La verificación de tus documentos no tardará más de 24 horas y, una vez verificada tu cuenta, podrás realizar depósitos, retiros y jugar.
Cómo ingresar dinero en Bwin
Como te habrás dado cuenta, el tiempo para depositar dinero en tu cuenta de apuestas es instantáneo, por lo que en pocos minutos, el dinero se verá reflejado en tu saldo y estará listo para ser utilizado. Para realizar un ingreso, deberásseguir los siguientes pasos:
- Visita la plataforma de Bwin e inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña;
- En la parte superior de la página, haz clic en el botón amarillo “Depositar” y verás todos los métodos de depósito disponibles para tu país;
- Selecciona el método de pago que deseas utilizar para la transacción;
- Introduce el importe del ingreso y los datos bancarios necesarios;
- Confirma la transacción.
Al completar estos pasos, los fondos se acreditarán en tu cuenta casi al instante. Ahora, puedes seleccionar cualquier sección, ya sea deportes o casino, elegir tu juego y empezar a apostar por dinero real.
Juegos para móvil en Bwin Casino
Bwin ofrece a sus clientes, incluidos los peruanos, la posibilidad de utilizar la aplicación móvil de casino de Bwin y utilizar los servicios de la empresa independientemente de su ubicación. La app es gratuita y, por lo tanto, puede ser utilizada por cualquier cliente de Bwin. Además, la Apk tiene requisitos mínimos de sistema, por lo que funcionará sin problemas y correctamente en casi cualquier tipo de gadget, incluso en los de baja potencia.
Android
La aplicación para celulares Android de Bwin Casino se puede descargar desde la página web oficial de la empresa. El proceso es gratuito, sencillo y rápido. Por eso, cualquier usuario de un gadget Android puede conseguir la app. Para descargar la aplicación de Bwin, visita la sección de aplicaciones móviles y haz clic en el botón “Descargar” para iniciar el proceso de descarga del Apk. Todo lo que tendrás que hacer es instalar el Apk en tu dispositivo.
Los requisitos del sistema para la aplicación son mínimos y se pueden encontrar a continuación:
| Versión para Android | Android 5.0+ |
| RAM | 1 GB |
| Procesador | 1,2 GHz |
| Tamaño del archivo Apk | 37,4 MB |
iOS
La app de Bwin también está disponible para dispositivos iOS. El proceso de descarga también es gratuito e idéntico al de la página web oficial para dispositivos Android. Pero además de la página web oficial, también puede descargar la app desde la App Store. Funcionará correctamente y sin problemas en su iPhone o iPad si el gadget cumple los siguientes requisitos de sistema:
| Versión iOS | iOS 10.0+ |
| RAM | 4 GB |
| Procesador | 1,4 GHz |
| Tamaño de la aplicación | 69,8 MB |
Juegos de PC
En lo que respecta a una aplicación para PC, no necesitas tener una, ¡ya que todos los servicios de la empresa estarán disponibles para ti en cualquier navegador de tu PC! Simplemente, abre tu navegador, visita la página web oficial de Bwin y disfruta de tus juegos favoritos gratis o por dinero real.
Pero para los entusiastas del póker, Bwin ofrece un software de póker que se puede instalar en computadores con Windows. Puedes descargarlo desde la sección de póker haciendo clic en el botón naranja especial. Instala el cliente de póker en tu PC y disfruta jugando torneos y partidas de cash las 24 horas del día.
Casino en vivo de Bwin
¿Prefieres el entretenimiento con crupieres en vivo? Entonces ve a Bwin Live Casino. Hay una increíble variedad de juegos en vivo entre los que elegir, incluyendo
- Ruleta;
- Blackjack;
- Baccarat;
- Póker;
- Dragon Tiger;
- Sic Bo;
- Dados;
- Programas de juegos, y otros.
Cada una de las categorías de juegos incluye más de 15 variedades, para que tengas una elección ilimitada de entretenimiento según tus preferencias.
Los crupieres en vivo se reunirán contigod en el Casino en vivo, donde podrás unirte a la mesa de juego y ver la partida en tiempo real a través de la función de retransmisión en directo. Podrás ver lo que hace el crupier, cómo interactúa con los jugadores, etc. Podrás seleccionar la mesa de juego según el tamaño de la apuesta, el número de jugadores en la mesa, la apariencia del crupier y otros parámetros.
Bwin Deportes
Si además de divertirte con el juego te gustan las apuestas deportivas, visita la página de apuestas de Bwin Sports. Se te ofrecerán apuestas tanto previas al partido como en directo en más de 30 deportes diferentes. Cada deporte tiene una página individual donde podrás encontrar información sobre fechas y horarios, cuotas, mercados, estadísticas y otra información útil. Los siguientes deportes están disponibles para tus apuestas:
- Fútbol;
- Tenis;
- Baloncesto;
- Fútbol americano;
- Boxeo;
- Bandy;
- Béisbol;
- Biatlón;
- Ajedrez;
- Cricket;
- Ciclismo;
- Dardos;
- Fórmula 1;
- Golf;
- Hockey sobre hielo;
- Carreras de caballos, etc.
Dentro de cada disciplina deportiva, la casa de apuestas cubre los eventos más destacados en diversas Ligas, Campeonatos y Torneos. Además, la casa de apuestas ofrece las cuotas más altas en partidos deportivos, una gran variedad de mercados y varios tipos de apuestas, como simples, múltiples y de sistema, para ofrecer a los usuarios la mejor experiencia de apuestas.
Apuestas en directo
Una gran ventaja de Bwin es la retransmisión en directo del partido, así como el marcador en directo. De este modo, los apostantes, incluso desde Perú, pueden seguir el partido en tiempo real y ver los momentos más destacados. Además, las cuotas Live cambian hacia arriba o hacia abajo en función de la situación sobre el terreno de juego, por lo que a los apostantes les resultará más fácil realizar sus apuestas.
Deportes virtuales
Además de apostar en deportes reales, los apostantes también pueden hacerlo en partidos de deportes virtuales. Los deportes virtuales tienen la ventaja de que se trata de una simulación por computador de un partido real. Los nombres de los jugadores, los equipos y las competiciones son réplicas de lo real. También hay muchos mercados con cuotas altas, que a su vez se basan en estadísticas reales. La ventaja de apostar en partidos virtuales es que están disponibles las 24 horas del día, los eventos no dependen de las condiciones meteorológicas y el partido dura sólo unos minutos, por lo que puedes saber rápidamente si tu apuesta ha ganado o perdido.
Bwin Poker
El póker tiene su propia sección dedicada en la página web de Bwin. Aquí podrás jugar a los mejores torneos y partidas con dinero real en populares juegos de póker como Texas Hold’em y Omaha. Podrás unirte a mesas de póker micro y pot-limit, así como jugar al póker no-limit de apuestas altas.
Además, hay bonos para jugar al póker, una aplicación de póker y una escuela de póker para principiantes. ¡Hablando de esta última! Si estás empezando a aprender todo sobre el póker, aquí encontrarás información sobre las reglas del juego, estrategias básicas y combinaciones de manos ganadoras. También puedes aprender cómo apostar y subir la apuesta, cómo farolear
y cómo vencer a tu oponente. Gracias a los juegos de microapuestas, podrás probar diferentes tipos de póker para encontrar el que mejor se adapte a tu estilo, perfeccionar tus habilidades y luego jugar a cualquier nivel.
Seguridad y juego limpio de Bwin
Bwin está comprometido con el juego limpio y combate activamente cualquier forma de comportamiento fraudulento. Bwin Casino protege la privacidad de sus clientes y no revela ningún dato personal a terceros, tal y como se establece en esta Política. Nuestro equipo de seguridad comprueba regularmente cualquier posible actividad fraudulenta y garantiza así la seguridad de las transacciones financieras.
Los clientes no tienen que preocuparse por la seguridad de su información personal, ya que todas las transacciones de los jugadores están encriptadas con SSL-secure. Otra forma de proteger a los jugadores de los ciberdelincuentes es la verificación obligatoria.
Bwin Casino – ¿Falso o real?
La respuesta breve a la pregunta de si Bwin Casino es falso es que es real. La empresa lleva activa desde 1997 y se ha ganado la confianza y el respeto de jugadores de más de 20 países. El número de usuarios activos, la existencia de una licencia oficial maltesa, los juegos de proveedores de casino con licencia y el proveedor de software Entain demuestran que Bwin es la plataforma de juego online original con licencia.
Programa de afiliados de Bwin Casino
Todos los jugadores peruanos que cumplan los requisitos tienen la oportunidad de participar en un programa de afiliados. De esta forma, pueden ganar hasta un 35% de comisión por referir nuevos clientes de Bwin.
Para unirse al programa, tendrás que registrarte y esto también te llevará a un enlace de recomendación. Envíela a tus amigos, familiares o conocidos e invítalos a unirse a las filas de clientes activos de Bwin. Cuando se registren a través de tu enlace de recomendación y empiecen a apostar, empezarás a recibir recompensas económicas. Convertirse en afiliado de Bwin también te da acceso a las promociones más atractivas, desde ofertas de registro hasta bonos, apuestas gratis y giros.
Juego responsable
Como actividad relacionada con el juego, Bwin reconoce el riesgo de adicción al juego. Por esta razón, Bwin se esfuerza en hacer todo lo posible para protegerlos de la adicción al juego. Por ello, en el menú superior de la página de inicio se encuentra una nueva sección, Safer Gambling, donde se ofrece una descripción detallada e incluso un vídeo sobre cómo detectar los signos de adicción al juego, cómo controlar su actividad de juego, cómo establecer ciertos límites y dónde y cómo obtener ayuda en caso de adicción al juego. Si crees que has estado pasando más tiempo jugando y gastando más dinero de lo que te gustaría, visita Safer Gambling y evita que tus problemas con el juego vayan a más.
Soporte Bwin
Si tienes alguna duda o dificultad, puedes ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente de Bwin, que está a tu disposición las 24 horas del día. El equipo de atención al cliente está formado por expertos altamente cualificados que te ayudarán a resolver cualquier problema que puedas tener lo antes posible. Hay varias formas de ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente de Bwin:
- Chat en vivo – Un servicio de chat en vivo multilingüe las 24 horas del día;
- Correo electrónico – a través del formulario del sitio;
- Mensajes privados seguros en Twitter;
- Mensajes privados seguros con Facebook Messenger.
Sea cual sea el método que elijas, tus preguntas recibirán respuesta en cuestión de minutos. También puedes acceder a la sección Ayuda y contactos para consultar las preguntas más frecuentes.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué debo hacer si he olvidado la contraseña de mi cuenta de Bwin?
A continuación, haz clic en Iniciar sesión en la página principal y luego en “¿Ha olvidado su contraseña? Una vez hecho esto, se te enviarán instrucciones sobre cómo restablecer su contraseña.
¿Puedo no verificar mi cuenta?
Puedes utilizar todos los servicios de Bwin Casino sin tener que verificar tu cuenta. Sin embargo, tendrás que ser verificada cuando quieras cobrar tus ganancias.
¿A qué edad puedo abrir una cuenta en Bwin?
Cualquier persona mayor de 18 años puede crear una cuenta en Bwin Casino.
¿Dónde puedo encontrar el icono de Live Chat? ¿Por qué no puedo verlo?
Puedes abrir un chat con un agente del servicio de atención al cliente visitando la sección Ayuda y contactos, haciendo clic en cualquier pregunta de la sección Preguntas frecuentes y respondiendo “sí” a la pregunta si necesitas más ayuda de un experto.
¿Puedo llamar al equipo de soporte de Bwin?
Lamentablemente, actualmente no es posible obtener ayuda a través de la línea de atención al cliente de Bwin.